社福：福祉サービスと組織の経営２　〇/✕

１：集団凝集性では組織によってよい作用をもたらす反面、団結力が高まり集団間の対立(コンフリクト)が発生する側面もある。

２：集団圧力とは少人数であると大きな意見を言える。

３：ホーソンの実験では集団の貢献意欲と生産性の間に関係性があるとわかった。

４：集団浅慮とは、集団で考える意見がまとまらないという現象。

５：CSRとは地域社会への貢献など企業が市民として果たすべき責任をいう。